AIM, AOL Instant Messenger kelimesinin kısaltılmış halidir. AOL anlık mesajlaşma anlamına gelir. Burada AOL, America OnLine kelimesinin kısaltmasıdır. Amerika Birleşik Devletlerinin ve dünyanın en büyük internet servis sağlayıcısı ve şirketin yasal markasıdır. AOL, internet servis sağlayıcılığının yanı sıra, arama motoru, anlık mesajlaşma, e-posta gibi hizmetler vermektedir. AIM, anlık mesajlaşma programları arasında en yaygın olarak kullanılanlarındandır.
AOL Instant Messenger bilinen yaygın adı ile AIM, AOL tarafından sağlanan ücretsiz bir anlık mesajlaşma servisidir. Servis diğer Aim kullanıcıları ile sohbet etmenizi sağladığı gibi buradaki kullanıcılara dosya transferi yapma imkanı da sunuyor. AOL’da diğer Messenger yazılımlarından farklı olarak oyun, haber, hobi, çeşitli meslek grupları yer almaktadır. Bu gruplara katılarak sohbet etme imkanına sahipsiniz.